评论当科技巨头遇上音乐偶像:win-win or lose-lose?

发布时间：2023-04-19 23:50:29

作者：李苒苒

苹果不断攀登技术高峰、追求人机合一，在大众眼中打造的形象就是一个字：cool。按照执行总裁Tim Cook的话来说就是：只有你想不到，没有我们做不到！和爱尔兰老牌摇滚乐队U2的多年合作伙伴关系，也被视作cool的一部分。在今年9月9日的新品发布会上，苹果首席执行官TimCook和U2同时站上展示台，随着iPhone6和Apple Watch揭开神秘面纱，U2也借势发布了近五年来的全新专辑《Songs ofInnocence》，放在iTunes上供全球119个国家和地区的5亿用户免费下载。不仅如此，专辑还会自动下载用户的iPhone和iPad上。

新手机+新专辑，这次看似能赚尽眼球的双赢交叉营销，却大有把两方都拖垮的趋势。谁说免费的就一定受欢迎？虽然这对铁杆粉丝来说是天大的好消息，但广大果粉却完全不买账。也是，闭上眼睛听自己喜欢的轻音乐打算放松一下，突然耳机里莫名其妙的蹦出来U2的重金属沙哑嗓音，谁会高兴？U2经理人的一句“你不喜欢你就删呗”并不能解决问题。发布会后，各种教程瞬间占领互联网、专门教果粉怎么一键删除U2的新专辑，逼得苹果不得不在一周后，自己加班加点开发一套类似的专辑删除程序。苹果和U2的lose-lose合作，揭露了在互联网时代生存法则的不争事实 - 如果你拼了老命希望人人都喜欢你，那结局就只有一个：抱歉，由于欠缺个性，你在存在感为零，鉴定完毕，慢走不送。

而Twitter和Facebook在这次合作败笔中也起着“推波助澜”的巨大作用。苹果和U2所在的环球音乐一直是合作伙伴关系。iOS内置音乐播放器的剪影就是U2主唱’Bono’大卫·休森；2006年6月，苹果还专门出品了内存高达30G、背面刻有签名的U2 iPod。虽然1997年苹果推出的二十周年纪念版Mac和U2推出的第九张全新专辑《Pop》均反响不佳，但在前社交媒体时代，这些小小失手还对品牌形象构不成影响。但在Facebook和Twitter横行的年代，人人都能轻易找到跟自己“同仇敌忾”的同伴。Twitter上对不满iTunes强行下载的iPhone用户骂声一片。据洛杉矶一家大数据分析公司统计，发布会前后的一周时间内，U2的社交媒体搜索量急转直下41%。讽刺的是，在这种情况下，U2居然还一度登上了热搜榜，因为有太多零零后在Twitter上问：U2是谁？

其实，美国音乐市场唱片销量整体下滑是不争的事实。不仅实体唱片市场低迷，数字专辑销量也被在线音乐提供商Spotify等付费流媒体打压得喘不过气。今年八月，美国本土唱片单周销量创1991年以来的历史新低。Bono最近向《时代》杂志透露，苹果正在和U2联手开发全新的数字音乐存储格式，加强防盗版管理的同时希望乐迷们把拉回下载阵营，让那些还未成名、无法通过商演赚钱的歌手能通过卖专辑养活自己。至于到时候给我们的是“惊”还是“喜”，这还真说不准了。在定义’cool’这件事情上，神一样的苹果也有失手的时候。

那么，有没有什么成功案例？常年稳坐电子营销头把交椅的三星跟美国嘻哈天王Jay Z的合作，就能把苹果和U2瞬间秒到月球去。

去年七月，美国嘻哈天王Jay Z通过一个5美元的app把一百万份即将发行的新专辑专辑《Magna CartaHoly Grail》送到三星Galaxy用户手中。只要把下载好的app分享到Facebook和Twitter上，粉丝们还能从app里获得独家幕后视频花絮，包括JayZ畅谈专辑创作过程。Jay Z在一个NBA赛季结束后的三星广告里首次公布这个app。72小时后，粉丝们就可以疯狂的拥向Google Play下载了。还逼得美国唱片协会重新编写已经沿用了55年专辑销量统计规则统计数字专辑销量。在此之前，为了真实记录磁带、CD等统计实体专辑销量，数字专辑销量都是在专辑首发30天后才开始纳入统计的。“这是一次成功的创意营销。从这个角度讨论数字专辑的真实销量才有意义，”美国唱片业协会负责人在一份声明中说。一切时机都刚刚好，这就是三星。

就好像三星在最新的广告里赤裸裸的把iPhone描绘成大妈大爷专用机一样，虽然TimCook还在努力继续着Steve Jobs的神话，但以这种方式跟U2合作，苹果的确是’totally uncool’了。苹果和三星之间没完没了的营销大战，还有得打呢，鹿死谁手，咱们就拭目以待吧！

【原创】作者：李苒苒

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